Аллес

туристическое бюро
3 отзыва
Оцените организацию
Добавьте фото
Адрес Как добраться
Калининград, Мусоргского улица, д. 10
Официальный сайт www.allestur.ruТелефон+7 4012 30-34-...+7 4012 77-64-...
Координаты: 54.727470993271 ш., 20.500874966929 д.
Исправить неточность

Похожие организации

  • Бюро путешествий Калининград
    Калининград, Мира проспект, д. 136, 2
    5 отзывов
  • Универсал Тур
    Калининград, Советский проспект, д. 36-Б
    6 отзывов
  • Клуб путешествий
    236040, Калининград, Пролетарская улица, д. 82
    10 отзывов
  • Королевский замок
    236040, Калининград, Ленинский проспект, д. 81, (гостиница "Калиниград")
    5 отзывов
  • Coral travel
    Калининград, Куйбышева улица, д. 41
    4 отзыва
  • Генеральное консульство республики Армения в РФ
    236009, Калининград, Герцена улица, д. 1-Д
    2 отзыва
  • Другие места-визовый центр
    236001, Калининград, 1812 года улица, д. 126
    5 отзывов
  • Тропиканка
    Калининград, Пролетарская улица, д. 82, эт. 2, 2
    15 отзывов

Отзывы и оценки пользователей

Уровень обслуживания
Быстрота и качество обслуживания
Быстрота реагирования на жалобы
Эффективность работы
Надежность
Подбор и организованность туров
Качество перевозок
Состояние автотранспорта
Добавить отзыв и оценки
Марина

Здравствуйте! Заказывала поездку с сайта. Перезвонили мне сразу по моему запросу, это очень понравилось, хорошо всё пояснили, проконсультировали, забронировала поездку. Дали телефон водителя. В назначенное время водитель приехал за мной, багаж погрузили, заехали еще за пассажиром. В автобусе было комфортно, тепло, телевизор да в окно смотрела всю дорогу. Доставили по адресу нужному. Хорошая компания. Кстати, мне понравилось, что поездка доступна по цене, опытный водитель. Большое вам спасибо!

21 сентября 2019 г.
Anna

Воспользовалась услугой пассажирской перевозки в Германию и обратно. По дороге в Германию автобус сломался (на трассе в Польше), водитель не мог связаться с фирмой, благо у пассажиров была связь с Россией. Прождав почти 5 часов, дождавшись другого автобуса наконец отправились в путь. Водителя не поменяли, поэтому наш водитель не спал более 24 часов. Но водитель молодец, продержался (искренне не понимаю как). Самое ужасное было на обратном пути из Германии. Сначала ожидание водителя — длилось весь день, вместо выезда в четверг, он приехал в 00.08 пятницы, неожиданно вырос ценник на поездку на 10 евро. Водитель Эльчин — редкое сочетание хамства, наглости и трусости. Когда я спросила почему меня не могли сориентировать по времени поездки, ответил «мы (водители) для офиса рабы, зато здесь (в автобусе) я ХОЗЯИН!» Признаться жутко ехать ночью по Германии с таким человеком, но выбора уже не было. Дальше — больше. Меня забирали первой, со всеми пассажирами было то же самое(ждали абсолютно все, всем говорили, что скоро подъедет). Пассажиры, которые звонили, нарывались на ор с акцентом, смысл был примерно такой «я не обязан перед вами отчитываться, когда приеду-тогда приеду, что вы меня дергаете», потом сбрасывал, кидал телефон на панель и выругивался (почти без акцента, и очень разнообразно). пока ехали ночью, заметила что наш водитель встречным машинам включал дальний свет, он потом пояснил, что так наказывает их (одна отключила дальний свет на повороте, одна ехала на ближнем, видимо ему показалась, еще одна неправильно обогнала). Не забрав последних пассажиров водитель сообщил, что ему необходимо поспать 1 час и мы можем либо сидеть в автобусе, либо идти в кафе, ходить туда-сюда не надо, а то будем мешать ему отдыхать. Я и остальные пассажиры оберегала его сон!!! Наконец поспал, забрали последних пассажиров, и началось — остановки каждые 15—20 мин, натирание стекла, то умыться, то еще непонятно что. После 5 такой остановки сообщил, что ему еще поспать нужно. Решили садить за руль пассажира с правами — водитель не возражал. Он выспался, посидел в телефоне, мило болтал с парнем за рулем и не торопился пересаживаться на водительское кресло… Пассажирами (мною в том числе) планировалось вернуться в пятницу. Но по Германии мы ехали очень долго. Чтобы хоть как-то быстрее добраться было предложено ехать по Польше по автобану (пассажиры скинулись). Видимо нашему водителю это не понравилось (остановок не было более 6 часов, даже после просьб, даже когда говорилось, что стало плохо). На границе с Россией выяснили как добираться до дома. Не довезут. Я брала такси, кого-то встречали родственники, кого-то конечно водитель довез. Но не всех!!! После этой поездки до сих пор морально я не восстановилась. Интересная деталь — водитель оскорблял только женщин и только за спиной (про меня говорилось когда я пошла в туалет, когда вернулась — замолчал). Разговаривать с водителем бесполезно, решила позвонить в офис и выяснить какое право их сотрудник имеет издеваться над людьми за их же деньги. Ответ поверг в шок — это мои личные отношения с данным водителем. Видимо из-за них поломался автобус, из-за них 8 человек ждали автобус, думали как приехать быстрее, не давали останавливаться более 6 часов (среди пассажиров были бабушка и дедушка), мои с ним отношения позволяли оскорблять всех вокруг. Короче офису все равно. А на вопрос «почему выросла плата за проезд?» не ответили вовсе. Интересно, что не только у меня плата выросла, но и у еще одного мужчины. Остальные ехали только в одну сторону, поэтому не знали сколько она должна быть. Выезжали мы 14.06.2019 в 12.00 из России, в Германии я была 15.06.2019 в 17.30. Обратно было обещано 20.06.2019 после обеда, в 16.00 пообещали подъехать в 19—20.00, по факту выехала в 00.08, приехали 22.06.2019 в 02.00.

24 июня 2019 г.
Майзингер Владимир

Грубое обращение с клиентами. Невыполнение оплаченных заранее услуг. Угроза вышвырнуть из автобуса при помощи ОМОНа пожилым женщинам, отказавшимся покинуть маршрутный автобус раньше пункта доставки, хотя дорога была оплачена заранее. Ужасный сервис. Маршрут из Германии (Франкфурт на Майне) в Калининградскую область осуществлялся только одним водителем, который был вынужден в дороге делать паузу 4 часа, чтобы выспаться. Заранее ложная информация о продолжительности маршрута. В общем пассажирки 72 и 66 лет и отправители (дочь и зять) в полном шоке от такого сервиса туристических услуг. В итоге бабушки выгнаны из автобуса и отправлены другим транспортом в пункт назначения.

31 октября 2013 г.