Фалке-Мебель

1 отзыв
Оцените организацию
Добавьте фото
Адрес Как добраться
236000, Калининград, Третьяковская улица, д. 4-А
Официальный сайт www.falke.ruТелефон+7 4012 21-29-...
Координаты: 54.707842553567 ш., 20.507531098793 д.
Исправить неточность

О компании

ООО «Фалке-Мебель» появилось в Калининграде в 1995-ом году. Для осуществления своей деятельности предприятие имеет производственно-административные корпуса площадью 3,5 тысячи кв. м. Персональный штат компании включает более сотни человек. Организация ведет отечественную и заграничную работу. В России ООО известно также под названием «Мебель Соколова».

«Фалке-Мебель» использует для своих изделий только высококачественное сырье. Кожа, раскладные металлические и пластиковые механизмы, деревянные каркасы, литой и листовой поролон под наполнитель, ткани и фурнитура поставляются от проверенных компаний мебельной индустрии. Производственный процесс предприятия включает все этапы от проектирования и создания моделей до ее перемещения в точки продаж. Готовые предметы тщательно осматриваются специальной командой.

Прочное и плодотворное сотрудничество ООО установлено с производителями «Comfort Bultex», «Sedac-Mecobel». Бренд марки давно вошел в ряды престижных и завоевывает призы и награды на мировых выставках.

Отзывы и оценки пользователей

Сергей

Позвонив в данную организацию, столкнулся с хамским поведением главного бухгалтера Елены Борисовны! Так случилось, что звонок почему-то перевелся именно на нее! На обычный, простой вопрос клиента "Вам удобно сейчас разговаривать"? Последовало хамское деревенское высказывание, так называемого "специалиста" дословно: "Ну че, вы куда звоните, я занята! А че за наводящие вопросы"? Слова "че", "ну" и т. д. у этой женщины через каждое слово. Страшно представить, как сотрудники организации общаются с клиентами и партнерами компании, если "второе лицо" организации после руководителя позволяет себе такое! Все выражения сопровождались истеричными криками в трубку, как будто я виновник всех ее бед и несчастий. Не дав мне вставить даже слово в конце, так называемого "диалога" последовало эпическое заключение Елены Борисовны: "Не звоните сюда больше". Вот так я заказал мебель! Всех потенциальных клиентов и партнеров прошу принять к сведению, как в данной организации "умеют разговаривать с клиентами" и принимать заказы. Позвонив тут же в другую организацию, я уже встретил противоположную картину - профессиональное и что самое главное вежливое отношение, удалось оформить заказ, за каких-то 10 мин.

4 апреля 2014 г.